Compete à UPdigital assegurar às Entidades Constitutivas (EC) da U.Porto, unidades orgânicas e serviços autónomos, um serviço padrão no domínio das TIC, incluindo um catálogo de serviços e respetivo apoio técnico e consultoria, no âmbito do desenvolvimento, gestão e operação:
- Dos sistemas de informação;
- Dos centros de dados;
- Das infraestruturas tecnológicas de redes de dados e voz;
- Das infraestruturas e serviços da U.Porto;
- Das aplicações informáticas de suporte à atividade da Universidade.
Por solicitação de uma EC, poderão ser contratualizados, mediante acordo interorgânico, serviços adicionais, incluindo a alocação de recursos humanos sob coordenação da UPdigital, de forma permanente ou esporádica, suportados financeiramente pela EC requerente.
A UPdigital poderá rentabilizar os meios humanos e técnicos de que dispõe através de projetos de prestação de serviços, no âmbito das suas competências, sendo os encargos destes serviços suportados pelas entidades que os solicitarem.